よくある質問
料金および お支払い方法

お支払い方法
現金以外にもクレジットカード(VISA、JCB、MASTER、Diners、AMERICANEXPRESS、DISCOVER)、QUICPay、iD、交通系IC決済(ICOCA等)、PayPayがご利用頂けます。
法人・個人事業主のお客様には、銀行振込も対応しております。(※当店はインボイス非対応となります。)
保証について
※保証期間※
当店の保証期間は、作業日から10日間とさせて頂いております。
清掃ミスや損傷・故障が起きてしまった場合、必ず作業から10日以内にお申し出下さい。
再訪問の日時をご相談の上、決めさせて頂き、無償にて再作業(手直し)致します。
それでも改善されない場合、メーカーサービスや専門業者の手配をこちらでいたします。
理由としまして、普段どんなに綺麗にされていても、生活上の汚れや損傷、経年劣化は日々増していきます。そうすると汚れや故障の原因特定が専門家でも難しくなってしまいます。そういった原因の特定が難しくなる前に、原因の改善する事を目的に、当店では保証期間を作業日から10日間とさせて頂いております。
また、メーカーが指定する設計標準使用期間、もしくは製造から10年以上経過した物は保証対象外となります。
作業につきましては、保証対象外となる事を、ご了承頂いたうえで作業いたします。
※あまりに劣化がひどい場合作業が出来ない場合がございます。
キャンセルについて
※お客様側の理由によるキャンセルについて※
作業日時の変更につきましては、作業前日までの受付となります。
キャンセル時のキャンセル料金は、下記の通りとなります。
作業日より3~2日前はサービス料金の30%
作業日の前日はサービス料金の50%
作業日当日はサービス料金の100%
※作業日時の変更につきましては、作業前日までの受付となります。
作業日時変更後のキャンセルにつきましては下記の通りとなります。
作業日時変更直後~作業日の前日・・・予約金額の50%
作業日当日・・・予約金額の100%